১. ভূমিকা
nogood 88 ("আমরা", "আমাদের") এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
nogood 88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তার অধিকার আছে। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — কোনো জটিল আইনি পরিভাষা ছাড়াই।
২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
nogood 88 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই (KYC) |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ |
| জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+) |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেনের সময় | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইয়ের সময় | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
- সাইটে প্রবেশের সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
- কোন পেজ ভিজিট করা হয়েছে ও কতক্ষণ থাকা হয়েছে
- বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের লগ
- কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
nogood 88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায়সংগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না।
প্রাথমিক ব্যবহার
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
- KYC যাচাই: পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে।
- গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা বা প্রশ্নের সমাধান দিতে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
গৌণ ব্যবহার
- সেবার মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরিতে বিশ্লেষণ।
- আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমো পাঠানো (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে।
- আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়
nogood 88 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
| প্রাপক | কোন তথ্য | কারণ |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ/নগদ) | লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য | পেমেন্ট সম্পন্ন করতে |
| KYC যাচাইকারী সংস্থা | পরিচয়পত্রের তথ্য | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | প্রয়োজনীয় তথ্য | আইনি আদেশ মানতে |
| প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারী | অ্যানোনিমাইজড ডেটা | সার্ভার ও সিস্টেম পরিচালনা |
৫. কুকিজ নীতি
nogood 88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি
- অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ভিজিট হয় তা বুঝতে — সম্পূর্ণ বেনামে।
- মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে — আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
nogood 88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করে।
SSL/TLS এনক্রিপশন
সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
দ্বি-স্তর যাচাই
লগইন ও উইথড্রে OTP দিয়ে দ্বিতীয় স্তরের নিরাপত্তা।
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস
সংবেদনশীল তথ্য সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত।
সীমিত অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
রিয়েল-টাইম মনিটরিং
সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
নিয়মিত অডিট
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
৭. আপনার অধিকার
nogood 88 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত পূরণ করি।
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
তথ্য বহনযোগ্যতা
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@nogood88.ws এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
৮. শিশু সুরক্ষা
nogood 88 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে জাতীয় পরিচয়পত্র চাওয়া হয়। যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
৯. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা
nogood 88 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে) ব্যবহার করা হয়। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
- বিকাশ ও নগদের পেমেন্ট সেবা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
- গেম প্রদানকারীরা গেমিং ডেটা নিজস্বভাবে প্রক্রিয়া করতে পারে।
- বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলো বেনামে ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করে।
আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি এবং তারা আমাদের গোপনীয়তার মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতার (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।
১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ইমেইল
সাড়া দেওয়ার সময়
সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ এ আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে পরিবর্তন হলে এই পেজে জানানো হবে এবং বড় পরিবর্তনে ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।